Interview avec Franck EBA: RSE et Gouvernance des entreprises.

Découvrez l’interview exclusive de Franck Eba, expert en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et gouvernance d’entreprise. Au cours de cette entrevue, il partage son expérience et son expertise sur le rôle crucial des dirigeants dans la mise en place d’une gouvernance responsable. Il aborde également l’intégration de la RSE dans la stratégie d’entreprise, l’importance de la gouvernance dans la prise en compte des parties prenantes, ainsi que des exemples concrets de réussites de pratiques de gouvernance responsable en Afrique.

Pouvez-vous nous parler de votre expérience et de votre expertise dans le domaine de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et de la gouvernance d’entreprise ?

J’ai 16 ans d’expérience, avant 2010 on parlait de Développement Durable. J’ai fait mes classes à partir d’octobre 2007 coaché par Ernst & Young Développement Durable lorsque j’ai pris le poste de Directeur Développement Durable du Groupe SIFCA, leader Ouest Africain dans l’agro-industrie. Depuis, je n’ai jamais cessé d’en faire la promotion en Afrique et en Europe et d’accompagner des organisations dans des démarches RSE parce qu’il est indéniable que la RSE est un levier de performance globale.

Quel était le thème de votre intervention lors des Rencontres Internationales de la RSO au Maroc le 12 Juillet dernier?

Le thème était le rôle des dirigeants dans la mise en place d’une gouvernance responsable. J’ai insisté sur l’apport de la gouvernance dans la construction et la mise en place de la stratégie RSE.

Pouvez-vous expliquer en quoi consiste le rôle des dirigeants dans la mise en place d’une gouvernance responsable ?

La responsabilité d’un dirigeant consiste tout autant dans le développement de son éthique individuelle, que dans la mise en place de garde-fous dans l’organisation, permettant d’assurer sa bonne gouvernance. Il à le devoir de s’assurer de la prise en compte des éléments essentiels à la bonne gouvernance :

la transparence ;
la responsabilité ;
l’obligation de rendre compte de ses actes ;
la participation ;
la capacité de répondre aux besoins des parties prenantes.

Comment les dirigeants peuvent-ils intégrer la RSE dans leur stratégie d’entreprise selon vous ?

En mettant au sein de leur entreprise une démarche RSE efficace qui consiste à établir un plan d’action en vue de répondre aux enjeux du développement durable. Les grandes étapes à suivre sont les suivantes :

Nommer un responsable RSE
Réaliser un état des lieux
Définir un plan d’action RSE
Engager les collaborateurs dans sa démarche RSE
Former ses équipes à la RSE
Communiquer sur ses actions RSE

Quel est le rôle de la gouvernance d’entreprise dans la prise en compte des parties prenantes dans la démarche de RSE ?

La gouvernance d’entreprise consiste à assurer la conduite d’une entreprise de sorte qu’elle soit responsable, transparente, équitable et ouverte dans toutes ses relations.

L’instance du dialogue avec les parties prenantes est la toute première instance d’une bonne gouvernance d’entreprise. Cette instance a le pouvoir d’alimenter la démarche RSE. Elle est idéalement constituée d’un panel représentatif des parties prenantes stratégiques de l’entreprise (internes et externes).

Pouvez-vous nous donner des exemples de réussites de mise en place de pratiques de gouvernance responsable dans des entreprises en Afrique?

Je pourrais citer proche de nous en Côte d’Ivoire :

La société CIE (Compagnie Ivoirienne d’Electricité) triple certifiée Qualité, Sécurité et Environnement et engagée RSE qui a construit son engagement sur une gouvernance forte en 4 points :

Décider avec des organes de gouvernance forts
Pérenniser une gouvernance responsable
Placer l’éthique au centre de la décision
Évaluer et certifier nos systèmes de management

La société minière Afrique Gold Bonikro qui par un engagement communautaire fort a permis non seulement d’assurer sa prospérité à l’échelle locale et nationale mais également et surtout de faciliter l’accès des communautés locales à plusieurs infrastructures de base.
Le groupe SIFCA qui a mis en place des comités de liaisons efficaces avec les communautés locales environnantes et les autorités administratives pour maintenir un dialogue fort et continu .
La société scb, qui entretient un dialogue permanent avec les communauté locales du Nieky et l’administration locale pour co-gérer les opérations de traitements aérien afin de respecter les règles de traitement phytosanitaire.

Bien sûr la liste est longue car la RSE prend son ampleur petit à petit en Afrique.

Quels sont les principaux défis auxquels les dirigeants sont confrontés lorsqu’ils cherchent à mettre en place une gouvernance responsable et à intégrer la RSE ?

Les enjeux mondiaux se traduisent pour les entreprises par :

Une adaptation à une démographie nouvelle qui est source d’émergence de nouveaux marchés du travail et de nouveaux consommateurs;
L’innovation énergétique en vue d’améliorer l’efficacité énergétique et de réduire les impacts sur le climat et les écosystèmes;
La préservation des ressources naturelles;
L’intégration des enjeux sociaux et sociétaux;
Le maintien de l’acceptabilité des activités ou la “licence to operate”;
Et la prise en compte de la nouvelle cartographie des risques géopolitiques. Quelles sont les compétences et les qualités essentielles pour les dirigeants qui souhaitent adopter une approche responsable dans la gouvernance de leur entreprise ?

Ce dirigeant doit avant tout être formé sur les enjeux du développement durable et de la RSE, il doit se convaincre des apports et des gains de la gouvernance responsable, à savoir une contribution à la performance globale de l’entreprise. Il doit susciter une adhésion par son engagement et son implication forte. Il doit être à l’écoute des parties prenantes, un modèle d’éthique et exemplaire. Il est important qu’il puisse montrer qu’il est le parfait exemple de changement de comportement pour adopter cette nouvelle approche.

Selon vous, quel est l’impact de la RSE sur la gouvernance de l’entreprise en termes de performance économique, sociale et environnementale ?

La bonne question serait quel est l’impact de la gouvernance sur la RSE? Car la gouvernance est une composante de la RSE.

La gouvernance garantit un fonctionnement performant d’une organisation et la qualité de l’action de cette organisation dans l’espace social et sociétal. Elle se caractérise comme un système de responsabilités et de pouvoir installé dans l’organisation pour que les meilleures décisions soient prises au service de l’ensemble des parties prenantes, actionnaires, salariés et équipe dirigeante

Elle contribue ainsi à :

1/ L’attractivité

Un meilleur accueil des collaborateurs, un plus fort sentiment d’appartenance, ce qui renforce leur engagement, réduit le turn-over et le taux d’absentéisme.

2/ La Performance

Le renforcement de la performance économique de façon indirecte. Grâce à son image positive, l’entreprise se démarque et attire plus de clients et plus de talents. Ce qui peut à terme améliorer une nouvelle fois sa performance.

3/ Pérennité

La gouvernance d’entreprise autorise les actionnaires à légitimer et contrôler le pouvoir décisionnel que les managers exercent sur les biens et personnes au sein de l’entreprise afin d’assurer sa pérennité .

Quels conseils donneriez-vous aux dirigeants d’entreprise qui souhaitent se lancer dans une démarche de gouvernance responsable et d’intégration de la RSE ?

Il faut d’abord être convaincu des gains qui ne sont pas toujours chiffrables . Ensuite s’engager et montrer l’exemple, impulser la dynamique, donner les moyens pour la mise en œuvre du plan d’action RSE.

Mais , en termes de moyens , les dirigeants ont la possibilité d’avancer à leur rythme et à la hauteur des moyens financiers, le plus important étant d’être dans une démarche de progrès et continue. Nous devons avoir un autre regard sur ce monde , avoir un regard responsable pour préserver l’existant et l’avenir. Le développement Durable dans notre ADN!